PEKANBARU, FAKTAREALITA.COM. Di saat sering adanya gangguan, saya sebagai konsumen sekaligus pemimpin redaksi dan wakil ketua umum PPRI ( Perkumpulan Pemimpin Redaksi Intelektual Indonesia )selalu di buat kesal oleh para pekerja Iconet.
Ini sudah pemberitaan yang ke 3 kalinya terkait kebobrokan kinerja Iconet, pertama saya pernah menanyakan masalah siapa yang bertanggung jawab permasalahan jaringan Iconet karena sudah 6 hari tidak aktif, ” Kalau masalah gangguan silahkan hubungi SAIFUL AMRI ucap Sarah selaku admin.
Tapi setelah saya hubungi Saiful amri, beliau mengatakan bukan bidang saya, ucapnya. Jadi saya selaku konsumen harus mengadu kemana lagi.
Dan akhirnya saya mendapatkan nomor Ketua Pendornya, setelah saya berkomunikasi, saya mendapatkan jawaban yang sangat lucu,” Maaf salah sambug,saya bukan orang ICONET, ucap Rahmadsyah yang di duga sebagai ketua Vendor.
Jadi saya sangat berharap kepada PLN yang sebagai mitra jaringan ICONET untuk bisa menegur cara kerja dan pelayanannya terhadap masyarakat. Mau mengadu aj saling melempar tanggung jawab dan ada pula yang pura pura pikun sekaligus mengeblok nomor konsumen,apakah ini contoh pegawai iconet,yang selalu di banggakan oleh pihak PLN.
Dan saya himbau terutama masyarakat pekanbaru supaya bisa berhati hati apabila mau bekerjasama memakai jaringan wifi, pelajari dulu sebelum kecewa.
Karena udah terbukti sama saya,dalam sebulan bisa mati sekitar 12 hari, giliran udah di bayar alasan yang jaringan hilang,jadi saya tidak merasakan nyaman memakai wifi, terpaksa vocer juga harus di beli,jadi saya sebagai konsumen banyak di rugikan, ucapnya.
